نظام إدارة الفنادق

منظومة متكاملة لإدارة المنشآت الفندقية والشقق المفروشة

نبذة عن النظام

أوتيل برو .. يوفر لك حل تقني ممتاز وهو نظام ذكي صمم خصيصاً لرفع كفاءة إدارة عمليات التشغيل للفندق من أي مكان في العالم ، كما أنه يعالج عمليات الحجز والاستقبال وتسكين النزلاء وإجراء العمليات المالية المرتبطة وذلك بإنشاء القيود المالية بشكل تلقائي بمرونة عالية..

يتوفر منصة مستقلة للعملاء لاستعراض الغرف المتاحة وطلب الحجز عبر الانترنت وذلك حسب طلب إدارة المنشأة

مميزات النظام

• - نظام ويب (Web-Based Application) متوافق مع جميع شاشات الموبايل حيث يمكن الوصول للنظام من أي مكان عبر متصفحات الإنترنت .
• - أمان عالي وآليات حماية متينة للنظام .
• - سرعة عالية في تنفيذ العمليات .
• - إمكانية الحجز بطرق عديدة (حجز شخصي – شركات – انترنت – وكالات سفريات ).
• - إمكانية الحجز المسبق للغرف وتأكيد الحجز مسبقا حسب الفترة المحددة.
• - إمكانية إضافة الخدمات المضافة وتهيئة أسعارها بكل مرونة مثل (الكافتيريا – المغسلة – البقالة – صالون حلاقة ... ).
• - تسهيل عمليات الحجز والتسكين من خلال مخطط التسكين .
• - إدارة العمليات المالية للنزلاء والعملاء الدائمين للفندق وإصدار السندات مثل سندات (القبض – الصرف –فواتير الخدمات) .
• - إنهاء تسكين النزيل وتصفية حسابة وأي متعلقات كتسليم الأمانات والتأكد بشكل آلي من أي خدمات مضافة تم تقييدها على الحجز.
• - توليد القيود المالية والمحاسبية بشكل تلقائي لحركة حساب النزيل وترحيل جميع الحركات المالية للعملاء والصناديق .
• - اصدار الفواتير (نقدي أو آجل ) للنزيل مزود بكشف حساب تفصيلي لحركة الحجز خلال فترة الإقامة للنزيل.
• - اصدار كشف بمعلومية الإسكان واستخراجها بصيغ متعددة.
• - إمكانية تأكيد الحجز أو إلغاءه وكذلك الحجز المؤقت قبل تأكيد الحجز.
• - إمكانية تمديد أو تقليص مدة فترة الإقامة للنزيل .
• - إدارة الغرف والشقق وتسعيرها حسب سياسة إدارة الفندق.
• - إدارة وتهيئة طوابق الفندق وظهورها في مخطط الغرف لعمليات الحجز والتسكين.
• - تأجير الغرف بشكل يومي او شهري وتأجير بأسعار وقت الذروة للمواسم السياحية .
• - متابعة إيرادات الحجوزات اليومية أولا بأول .
• - بيع نقدي مباشر للخدمات المضافة (الكافتيريا ، البقالة .. )
• - اصدار سندات القبض والصرف للنزلاء أو العملاء (نقد – شيك – حوالة) وطباعتها
• - الإغلاق النقدي وتصفية صندوق الكاشير عند انتهاء وردية مناوب الاستقبال
• - التواصل مع العملاء من خلال الرسائل والتنبيهات (SMS) .
• - تقارير إحصائية ومخصصة متقدمة مع إمكانية تصديرها بصيغ متنوعة .
• - كشف بمعلومية النزلاء (كل معلومات الوثائق التعريفية للنزلاء ).
• - حركة الصندوق الخاصة بمناوبين الاستقبال حسب فترات معينة يتابعها مدير النظام وموظفي الاستقبال.